キャンセルポリシー

すこやか堂 – キャンセル・返品ポリシー

お問い合わせ: support@sukoyakado.com

1. 注文のキャンセル

ご注文のキャンセルは、ご購入から 2日以内、または注文が処理される前までにお申し込みいただけます。

注文が処理され発送された後は、キャンセルすることができません。

キャンセルをご希望の場合は、注文番号およびご依頼の理由を記載のうえ、support@sukoyakado.com までメールをお送りください。

キャンセルが承認された場合、返金は元のお支払い方法へ 7〜14営業日以内 に行われます。

2. 返品および返金

商品到着日から 30日以内 に返品をお申し込みいただけます。

商品は、未使用・元の梱包状態・未開封である必要があります。衛生商品としての性質上、開封・装着された商品は返品の対象外となります。

返品をご希望の場合は、以下の情報を記載のうえ、support@sukoyakado.com までメールをお送りください。

• 注文番号
• 返品理由
• 該当する場合は、商品の写真

返送された商品を受領し検品を行った後、返金は元のお支払い方法へ 7〜14営業日以内 に行われます。

当初の送料は、すこやか堂側の過失による返品の場合を除き、返金されません。

不良品または誤って発送された商品については、交換または全額返金にて対応し、該当する場合は返品送料も当社が負担します。

3. 重要事項

返金およびキャンセルは、上記のガイドラインに基づき、すこやか堂の判断により承認されます。

本ポリシーは更新される場合があり、最新版は常に sukoyakado.com に掲載されます。