プライバシーポリシー

すこやか堂 – プライバシーポリシー

最終更新日:2026年7月2日

すこやか堂（以下「当社」）は、お客様に適切なショッピング体験を提供するため、本ストアおよびウェブサイト（情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを含む。以下「本サービス」）を運営しています。本サービスは Shopify によって支えられており、当社が本サービスを提供することを可能にしています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問・利用・購入・その他の取引を行う際、または当社と連絡を取る際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集・利用・開示するかを説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、個人情報の収集・処理・開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用・アクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、お客様の情報の収集・利用・開示について理解したことを確認するものとします。

当社が収集・処理する個人情報

本ポリシーで「個人情報」とは、お客様またはその他の個人を識別する、または合理的に関連づけられる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、お客様を識別・関連づけできないよう匿名化された情報は含まれません。お客様の本サービスとの関わり方、居住地、および適用される法令が認める範囲に応じて、当社は以下のカテゴリーの個人情報（当該個人情報から導かれる推定情報を含む）を収集・処理する場合があります。

• 連絡先情報: 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。
• 金融情報: クレジットカード・デビットカード・金融口座番号、カードの支払い情報、金融口座情報、取引の詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い詳細。
• アカウント情報: ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定および環境設定。
• 取引情報: お客様が閲覧・カート追加・ほしいものリスト追加・購入・返品・交換・削除した商品、および過去の取引。
• 当社との連絡内容: カスタマーサポートへの問い合わせなど、当社との連絡に含まれる情報。
• デバイス情報: デバイス、ブラウザ、接続ネットワークに関する情報、IPアドレス、その他の固有の識別子。
• 利用情報: お客様の本サービスとのやり取り、および本サービスをどのように・いつ利用・閲覧したかに関する情報。

個人情報の取得元

当社は以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

• お客様から直接: アカウント作成、本サービスの訪問・利用、当社との連絡、または個人情報の提供時など。
• 本サービスを通じて自動的に: 当社の商品・サービスの利用時やウェブサイト訪問時にお客様のデバイスを通じて、およびクッキーや類似技術の利用を通じて。
• 当社のサービス提供者から: 特定の技術の導入を委託した際や、当社に代わってお客様の個人情報を収集・処理する際など。
• 当社のパートナーまたは第三者から。

個人情報の利用方法

お客様と当社との関わり方や利用する本サービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

• 本サービスの提供・個別化・改善。 当社は、本サービスの提供、契約の履行、支払いの処理、注文の履行、お客様の設定や関心のある商品の記憶、アカウント関連通知の送信、購入・返品・交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換の対応、レビュー投稿の受付、および購入に関連した商品のおすすめなどパーソナライズされたショッピング体験の提供のために、お客様の個人情報を利用します。これには、本サービスをパーソナライズし改善するための個人情報の利用が含まれる場合があります。
• マーケティングおよび広告。 当社は、メール・SMS・郵便によるマーケティング・広告・プロモーション通知の送信や、本サービス内または他のウェブサイト上でのオンライン広告の表示（過去に購入・カート追加した商品や本サービス内でのその他の活動に基づくものを含む）など、マーケティングおよび広告目的で個人情報を利用します。
• セキュリティおよび不正防止。 当社は、アカウントの認証、安全な支払い・購入体験の提供、不正・違法・危険・有害な活動の検出・調査・対処、公共の安全および当社サービスの保護のために個人情報を利用します。本サービスを利用しアカウントを登録する場合、お客様はご自身の認証情報を保護する責任を負います。ユーザー名・パスワードその他のログイン情報を第三者と共有しないことをお勧めします。
• お客様との連絡。 当社は、カスタマーサポートの提供、回答の提供、効果的なサービスの提供、およびお客様との取引関係の維持のために個人情報を利用します。
• 法的理由。 当社は、適用される法令に従って、または有効な法的手続き（当局・行政機関からの要請を含む）に応じて、進行中もしくは想定される訴訟・証言その他の法的手続きの調査・参加のため、および当社の規約・ポリシーの違反の可能性を執行・調査するために個人情報を利用します。

個人情報の開示

一定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。かかる状況には以下が含まれます。

• Shopify、ベンダー、その他の第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、ストレージ、注文の履行・配送など、当社に代わってサービスを提供する者）との共有。
• 事業・マーケティングパートナーとの共有（お客様へのサービスおよびマーケティング広告の提供のため）。例えば当社は、さまざまなマーチャントやウェブサイト上でのお客様のオンライン活動に基づき、第三者サービスを用いたパーソナライズ広告の提供のために Shopify を利用します。事業・マーケティングパートナーは各自のプライバシーポリシーに従ってお客様のデータを利用します。居住地によっては、こうしたパーソナライズ広告のためのデータ共有の停止を当社に求める権利がある場合があります。
• お客様が当社に特定の情報の第三者への開示を依頼または許可した場合（商品の配送のためなど）、またはソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携を利用する場合。
• 当社の関連会社または企業グループ内での共有。
• 事業取引（合併・破産など）に関連する場合。法的義務の遵守（召喚状・捜索令状および類似の要請への対応を含む）のため。利用規約・ポリシーの執行のため。および本サービス、当社・利用者・その他の者の権利の保護・防御のため。

Shopify との関係

本サービスは Shopify によって支えられており、Shopify はお客様への本サービスの提供・改善のため、お客様の本サービスへのアクセス・利用に関する個人情報を収集・処理します。本サービスの提供・改善のため、お客様が本サービスに送信するデータは、お客様の居住国以外の国に所在する場合がある Shopify および第三者に送信・共有されます。また、お客様の事業の保護・成長・改善を支援するため、当社は、当社ストア・他のマーチャント・Shopify とのお客様のやり取りを通じて受け取ったデータや情報を組み込んだ Shopify の一部の高度な機能を利用します。かかる状況において、Shopify は当該目的のためのお客様の個人情報の処理について責任を負います。Shopify がお客様の個人情報をどのように利用するか、およびお客様の権利について詳しくは、Shopify のプライバシーポリシー（https://privacy.shopify.com/en ）をご確認ください。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と提携していない、または当社の管理下にないサイトへのリンクを開く場合、そのサイトのプライバシー・セキュリティに関する方針やその他の条件に同意する必要がある場合があります。当社は、かかるサイトのプライバシー・セキュリティ、およびそこに含まれる情報の正確性・真実性・信頼性について保証せず、責任を負いません。お客様が公開または半公開の場（第三者のソーシャルプラットフォームで共有する情報を含む）で提供する情報は、本サービスの他の利用者や当該第三者プラットフォームの利用者に閲覧される可能性があり、当社または第三者による利用に制限がかからない場合があります。当社がかかるリンクを掲載することは、本サービス内で開示される場合を除き、当該プラットフォームのコンテンツやその所有者・運営者を推奨するものではありません。

未成年者の情報

本サービスは未成年者による利用を想定しておらず、当社は、お客様の管轄における成年年齢未満の子どもの個人情報を意図的に収集することはありません。未成年者の親権者または後見人であって、当該未成年者が当社に個人情報を提供した場合は、以下の連絡先より当社にご連絡いただくことで、その削除を求めることができます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は、適用法令上の意味における未成年者の個人情報の「共有」または「販売」を行っていることを認識していません。

データのセキュリティおよび保存

いかなるセキュリティ対策も完全・不可侵ではなく、当社は「絶対的な安全」を保証できないことにご留意ください。また、お客様が当社に送信するデータは、送信中に安全でない場合があります。機密情報を当社に伝える際は、安全な経路のみをご利用いただくことをお勧めします。

個人情報を保存する期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の履行、紛争の解決、その他の契約・ポリシーの執行のために当該データが必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利および選択

個人情報保護法（APPI）その他の適用される法令に基づき、お客様には以下の権利が認められる場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、一定の状況においてのみ適用される場合があり、法令が認める範囲で当社がご請求をお断りすることがあります。

• 開示を求める権利。 当社が保有するお客様の個人情報の開示を求めることができます。
• 削除（利用停止・消去）を求める権利。 一定の場合に、当社が保有するお客様の個人情報の削除を求めることができます。
• 訂正を求める権利。 当社が保有するお客様の個人情報の訂正を求めることができます。
• 利用停止・第三者提供の停止を求める権利。 適用法令の定めに従い、お客様の個人情報の利用停止、または第三者への提供の停止を求めることができます。
• ダイレクトマーケティングの停止。 当社は販促メールを送信する場合がありますが、当社のメールに記載された配信停止（購読解除）オプションを利用することで、いつでもその受信を停止できます。配信停止された場合でも、アカウントや注文に関するものなど、販促目的でないメールは引き続き送信することがあります。

これらの権利は、本サービス内に示された方法、または以下の連絡先を通じて行使できます。Shopify がお客様の個人情報をどのように利用するか、および Shopify が処理するデータに関する権利を含むお客様の権利について詳しくは、https://privacy.shopify.com/en をご確認ください。

これらの権利を行使したことによって、お客様が差別的な取り扱いを受けることはありません。ご請求を処理する前に、適用法令が認める範囲で、お客様の本人確認が必要となる場合があります。適用法令に従い、お客様は、ご自身の権利を行使するために代理人を指名してご請求を行わせることができます。代理人からのご請求を受け付ける前に、当社は、お客様が当該代理人を授権したことの証明の提出を求め、またお客様ご本人に直接本人確認を求める場合があります。当社は、適用法令が定める合理的な期間内にご請求へ対応します。

苦情

当社による個人情報の処理について苦情がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。居住地によっては、以下の連絡先を通じて当社の決定に対し異議を申し立てる権利、または個人情報保護委員会（PPC）その他の管轄する監督機関に苦情を申し立てる権利がある場合があります。個人情報保護委員会の詳細については https://www.ppc.go.jp/ をご確認ください。

国際的なデータ移転

当社は、お客様の居住国以外の国において、お客様の個人情報を移転・保存・処理する場合があることにご留意ください。

お客様の個人情報を外国の第三者に提供する場合、当社は、適用される個人情報保護法令に従い、必要な同意の取得、または当該第三者による適切な保護措置の確保など、法令上求められる措置を講じます。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上・法的・規制上の目的のため、随時本プライバシーポリシーを更新します。更新後の本プライバシーポリシーをウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を変更し、適用法令の定めに従って通知します。

お問い合わせ

当社のプライバシーに関する方針もしくは本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使される場合は、以下までご連絡ください。

• メール: support@sukoyakado.com

適用される個人情報保護法令上の目的において、当社がお客様の個人情報の管理者（個人情報取扱事業者）となります。